Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Außenwirkung, Marketing und Kundenbetreuung sind sehr wichtige Aufgabenfelder eines Unternehmens. Deshalb gibt es hierfür bei uns eigens den Geschäftsbereich Vertrieb. Die Kollegen beim Vertrieb unterstützen dabei auch andere Geschäftsbereiche hinsichtlich Produktkampagnen und Werbemaßnahmen. Der Vertrieb ist also Servicecenter und interne Werbeagentur in einem.

• Telefonische und persönliche Kundenbetreuung sowie aktive Kundenansprache (Inbound/Outbound)
• Durchführung und Bearbeitung von An-, Um- und Abmeldungen unserer Kunden
• Beratung der Kunden zu unseren Produkten
• Erteilung von Auskünften wie z.B. offenen Wechselprozessen oder zu Rechnungen
• Erstellen von externen Barzahlungsbelegen
• Temporäre Unterstützung am zentralen Empfang
• Telefonisches und schriftliches Beschwerdemanagement

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung in einem beratenden Umfeld wünschenswert
• Kenntnisse in Word, Excel und SAP
• Kundenfreundlichkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Hohe Belastbarkeit und sorgfältiges Arbeiten
• Interesse an Zukunftsprodukten wie E-Mobilität und Photovoltaik

• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Hauseigene Kantine
• Mobile Arbeit
• Alle Benefits im Überblick:

  Alle unsere Benefits findest du bitte hier.

Bei Rückfragen und Anregungen steht dir Katrin gerne zur Verfügung. 

Bei uns sind alle Menschen willkommen, unabhängig von der Herkunft, Religion, sexuellen Orientierung und Identität, des Alters, des Geschlechts sowie körperlicher oder geistiger Einschränkungen. Wir freuen uns daher über deine Bewerbung.