Teamleiter Service-Center

Wir suchen eine ambitionierte Führungspersönlichkeit wie dich! Als Teamleiter übernimmst du nicht nur die disziplinarische und fachliche Verantwortung, sondern gestaltest proaktiv die Weiterentwicklung unseres Kundenservices im Rahmen der SWFL- und Vertriebsstrategie. In deiner Rolle leitest du eigenständig ein Team, planst und koordinierst Abläufe und setzt auf digitale Innovationen zur Optimierung unserer Servicequalität. Wenn du daran interessiert bist, maßgeblich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Effizienz beizutragen, freuen wir uns auf deine Bewerbung – werde Teil unseres engagierten Teams!

• Disziplinarische und fachliche Führung sowie stetige Weiterentwicklung des Teams
• Koordinierung und Einsatzplanung des Teams
• Mitgestaltung der Prozesse in zukünftigen Anwendungslandschaften
• Fehleranalyse und Erarbeitung von Optimierungsvorschlägen zur bestehenden Systemlandschaft auch bei organisationsübergreifenden Prozessen mit den vor- und nachgelagerten Bereichen
• Qualitätsmanagement und Steuerung ext. Dienstleister
• Erstellen von Reports/Auswertungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung in der Energiewirtschaft sowie Führungserfahrung wünschenswert
• Gute Kenntnisse MS Office sowie in Abrechnungssystemen (idealerweise SAP ISU)
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Sorgfalt 
• Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Flexibilität und Belastbarkeit
• Spaß an Führung eines engagierten Teams

• Flexible Arbeitszeiten
• Mitarbeiterrabatte
• Jährliche Sonderzahlung (13. Gehalt)
• Mobile Arbeit
• Fahrradleasing/Jobticket
• Alle Benefits im Überblick:

  Alle unsere Benefits findest du bitte hier.